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Butagaz : Couronné en double pour la meilleure qualité de son expérience client !



Le fournisseur français multi-énergies « Butagaz », doublement couronné par la qualité du service fourni à ses clients depuis plus de 85 ans.

Butagaz s’est récompensé :

* Le 10 octobre par le prix « Élu Servie Client de l’année 2020 » dans la catégorie fournisseur d’électricité et de gaz.

* Le 7 octobre par la Palme du Directeur Client de l’année, attribuée à Damien Nuyttens, Directeur des opérations et de la relation client gaz naturel – électricité par le jury des Palmes de la Relation Client 2019.

Chez Butagaz, la qualité de l’expérience client est une prioritaire afin de garder les 5 millions clients de la marque à l’ours bleu toujours satisfaits.

« Élu Service Client de l’Année » et la « Palme du Directeur Client », deux médailles avec lesquelles est titré aujourd’hui Butagaz grâce à son attention et son innovation vers ses collaborateurs, deux axes contribuant à la réussite de l’expérience client.  

Élu Service Client de l’Année, affirme que Butagaz offre à ses clients une expérience optimisée sur diffèrent canal (Téléphonique avec une note > à 17/20 – Contact digital avec une note > à 16/20).

Butagaz dans la catégorie Fournisseur d’électricité et de gaz s’est récompensé suite à sa qualité qui permet de maintenir ses collaborateurs toujours fidèles afin de garder leur confiance.

La Palme du Directeur Client de l’année, accordée à Damien NUYTTENS, Directeur des opérateurs et de la relation client gaz naturel et électricité, témoigne la bonne conduite des équipes Butagaz concernant l’expérience client.

Chez Butagaz, 92% des clients sont satisfaits, ce qui signifie que la marque à l’ours bleu se distingue et depuis des années par sa qualité d’expérience client.