Cookies Centre Européen de Conseil et de Services

Cette page a pour but de vous informer sur l’utilisation des cookies de nos sites.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur/tablette/smartphone/télévision connectée/console de jeux vidéo connectée à Internet (regroupés sous le terme « dispositif ») lors de la visite d’un site. Ils ont pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des offres et services personnalisés. Les cookies sont gérés par votre navigateur internet.

Les noms et les types spécifiques de cookies utilisés peuvent changer au fil du temps. Pour vous aider en votre qualité d’utilisateur à mieux comprendre les règles et l’utilisation de ces technologies, voici quelques définitions importantes.

Cookies : petits fichiers de texte (formats en général avec des lettres et des chiffres) sauvegardés dans la mémoire du navigateur ou du dispositif lorsque vous visitez un site ou affichez un message. Les cookies permettent à un site de reconnaître un dispositif ou un navigateur particulier. Il existe plusieurs types de cookies :

• Les cookies de session expirent à la fin de la session du navigateur et nous permettent d’établir un lien avec les actions de l’utilisateur pendant cette session spécifique.
• Les cookies permanents restent en revanche mémorisés dans le dispositif de l’utilisateur même après la fin de la session du navigateur et permettent d’enregistrer les préférences de l’utilisateur ou des actions dans davantage de sites.
• Les cookies propriétaires (ou First Party Cookies) sont déposés par le site visité par l’utilisateur.
• Les cookies de tiers (ou Third Party Cookies) sont déposés par un site tiers différent de celui visité par l’utilisateur.

Balises Web : petites images également appelées « tag pixel » ou « GIF transparents » que nous pouvons inclure sur nos sites, dans nos services, applications, messages et outils. En général, elles fonctionnent avec les cookies pour identifier nos utilisateurs et leurs activités.

Technologies similaires : technologies d’archivage des données dans le navigateur ou dans le dispositif à l’aide d’objets partagés au niveau local ou d’archivage local, dont les cookies flash, les cookies HTML 5 et d’autres méthodes logicielles pour applications Web. Ces technologies fonctionnent dans tous les navigateurs. Dans certains cas, l’utilisation de l’archivage local ne peut pas être entièrement gérée par les navigateurs mais doit l’être par des instruments spécifiques.

Les termes « cookies », « balises web » et « technologies similaires » peuvent être utilisés indistinctement. C’est pourquoi nous utiliserons le terme « cookies » en référence à toutes les technologies utilisées pour archiver les données dans le navigateur ou le dispositif de l’utilisateur ou aux technologies de collecte de données ou permettant d’identifier l’utilisateur.

2. Choix de l’utilisateur

L’utilisateur peut désactiver chaque type de cookies à l’arrivée sur le site, via le bandeau d’acceptation des cookies et à tout moment de la navigation, via le module de gestion des cookies.

Les cookies peuvent également être désactivés ou supprimés à l’aide des outils disponibles dans la plupart des navigateurs. Les préférences relatives aux cookies doivent être définies séparément pour chaque navigateur utilisé car chacun de ces navigateurs offre des fonctionnalités et des options spécifiques.

3. Pourquoi utilisons-nous les cookies ?

a. Utilisation nécessaire au fonctionnement. L’utilisation de certains cookies peut être nécessaire pour le fonctionnement des sites. Cela inclut les technologies qui permettent d’éviter les activités frauduleuses et d’améliorer la sécurité ou de mettre à disposition des fonctionnalités avancées.

b. Utilisation correspondant aux statistiques d’utilisation du site. Nous pouvons utiliser des cookies pour évaluer les utilisations faites de nos sites Web, également dans le cadre des activités d’analyse. Le but est de comprendre de quelle manière les visiteurs utilisent nos sites Web, de déterminer s’ils ont interagi avec notre système de messagerie ou affiché un élément ou un lien, ou d’améliorer les contenus, les applications, les services ou les fonctionnalités du site.

c. Utilisation correspondant aux fonctionnalités. Nous pouvons utiliser des cookies pour offrir à l’utilisateur des fonctionnalités avancées pendant l’accès à nos sites ou pendant leur utilisation. Grâce à ces fonctionnalités, nous pouvons, par exemple, identifier les utilisateurs qui accèdent à nos sites ou en surveiller les préférences, intérêts ou objets affichées précédemment, de manière à améliorer la présentation des contenus sur nos sites.

d. Utilisation correspondant à la publicité ou à la personnalisation des contenus. Nous pouvons utiliser nos cookies ou ceux de tiers pour proposer des contenus, y compris des publicités correspondant aux intérêts de l’utilisateur sur nos sites ou sur des sites tiers. Cela inclut l’utilisation de technologies pour mieux évaluer l’utilité des publicités et contenus présentés à l’utilisateur, par exemple en vérifiant s’il a sélectionné ou non une annonce publicitaire.

Si vous souhaitez plus d’informations sur les cookies, leur fonctionnement et leur utilisation, vous pouvez vous rendre sur le site www.cnil.fr .

Notre conseil : ne désactivez pas les cookies car cela vous empêchera de bénéficier des fonctionnalités de certains sites dont la proposition de service dépend de l’utilisation de ces mêmes cookies.
Vous pouvez modifier la gestion des cookies, en configurant votre ordinateur en fonction de votre navigateur web :

Vous utilisez Microsoft Internet Explorer :

• Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton « Outils », puis sur « Options Internet ».
• Sous l’onglet Général, sous « Historique de navigation », cliquez sur « Paramètres ».
• Cliquez sur le bouton « Afficher les fichiers ».
• Cliquez sur l’en-tête de colonne « Nom » pour trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu’à ce que vous voyiez des fichiers commençant par le préfixe « Cookie ». (Tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).
• Sélectionnez-le ou les cookies concernés et supprimez-les.
• Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

Vous utilisez FireFox :

• Allez dans l’onglet « Outils » du navigateur puis sélectionnez le menu « Options ».
• Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez « Vie privée » et cliquez sur « Affichez les cookies ».
• Repérez les fichiers concernés, sélectionnez-les et supprimez-les.

 Vous utilisez Google Chrome :

• Cliquez sur l’icône du menu « Outils ».
• Sélectionnez « Options ».
• Cliquez sur l’onglet « Options avancées » et accédez à la section « Confidentialité ».
• Cliquez sur le bouton « Afficher les cookies ».
• Repérez les fichiers concernés, sélectionnez-les et supprimez-les.
• Cliquez sur « Fermer » pour revenir à votre navigateur.

 Vous utilisez Safari :

• Dans votre navigateur, choisissez le menu « Édition > Préférences ».
• Cliquez sur « Sécurité ».
• Cliquez sur « Afficher les cookies ».
• Sélectionnez les cookies concernés et cliquez sur « Effacer » ou sur « Tout effacer ».
• Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur « Terminé ».