Auchan Telecom, un opérateur mobile réputé pour ses forfaits compétitifs

Auchan Telecom est un opérateur mobile reconnu sur le marché de la téléphonie pour ses offres très compétitives. Ce MVNO propose, en effet, régulièrement des bons plans permettant de profiter d’un forfait sans engagement à petit prix. Alors quel est l’opérateur derrière Auchan Telecom ? Comment se présentent les offres Auchan Telecom ? On vous en dit plus ici !

Quel est l’opérateur derrière Auchan Mobile ?

A la fin de l’année 2020, le MVNO Auchan Telecom présent sur le marché depuis plus de 10 ans, a été racheté par Bouygues Telecom.

En effet, l’opérateur de réseau Bouygues a fait l’acquisition d’Euro-Information Telecom (EIT), une filiale du Groupe Crédit Mutuel et le premier opérateur alternatif du marché avec 2 millions de clients.

Avec ce rachat, l’opérateur Bouygues Telecom Business-Distribution, en partenariat avec Auchan Groupe a pour objectif via le service Auchan Telecom de proposer une offre mobile économique et de qualité à ses clients.

La qualité du réseau Bouygues Telecom

En choisissant un forfait Auchan Telecom, vous bénéficiez d’un réseau mobile performant. L’offre mobile Auchan Telecom s’appuie sur le réseau de Bouygues Telecom. Pour information, celui-ci couvre plus de 99% de la population française en 4G et déploie actuellement son réseau 5G sur tout le territoire.

Quels sont les services proposés par Auchan Telecom ?

Auchan Telecom propose des forfaits sans engagement à partir de 3,99€/mois. De plus, cet acteur du marché de la téléphonie mobile propose très régulièrement des offres promotionnelles très attrayantes permettant de bénéficier d’offres mobiles avec data à petits prix sur le réseau Bouygues Telecom.

Celui-ci intègre également sur sa boutique en ligne une gamme de mobiles avec la possibilité d’acheter un smartphone neuf ou reconditionné. On y retrouve les plus grandes marques comme Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo …  Et avec certains modèles compatibles 5G.

Les séries limitées Auchan Telecom

Auchan Telecom commercialise actuellement 3 séries limitées très intéressantes :

• Le forfait 10 Go sans engagement disponible à 4,99€/mois pendant 12 mois puis 9,99€/mois avec les appels, SMS et MMS illimités ainsi qu’une enveloppe internet mobile de 10 Go chaque mois ;

• Le forfait 30 Go sans engagement affiché à 7,99€/mois et pas seulement la première année. Ce forfait mobile à vie intègre 30 Go de data avec les appels, SMS et MMS illimités ;

• Le forfait 50 Go sans engagement disponible au prix de 9,99€/mois et pas seulement la première année. Cet abonnement mobile comprend les appels, SMS et MMS illimités ainsi que 50 Go de données mobiles chaque mois en 4G pour vos usages web.

Les forfaits sans engagement personnalisables à bas prix

En plus des offres mobiles disponibles en Série Limitée, Auchan Telecom propose des forfaits personnalisables en fonction de vos besoins. Ces abonnements sont également disponibles sans période minimale d’engagement, cela signifie que vous pouvez résilier votre forfait Auchan Mobile à tout moment, sans avoir à payer de frais de résiliation.

Les forfaits sans engagement :

Les options pour l’international

Il est possible avec ce type d’abonnement mobile d’ajouter des options selon vos besoins. Pour l’international, vous pouvez personnaliser votre offre Auchan Telecom avec des options appels vers l’étranger telles que :

• 1h d’appels vers les mobiles et fixes de l’Europe et la Suisse à 5€/mois,
• 30 min d’appels vers les mobiles et fixes du Maroc, Algérie, Tunisie et Turquie à 7€/mois,
• 1h d’appels vers mobiles et fixes du Maroc, Algérie, Tunisie et Turquie à 12/mois.

Les autres options pour compléter les forfaits sans engagement 

Auchan Telecom propose aussi des options « tranquillité », avec notamment l’option de contrôle parental ou encore l’option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte. Ces deux options sont disponibles gratuitement depuis votre espace client.

Avec le forfait sans engagement comprenant les appels illimités, il est aussi possible d’ajouter une option de blocage au prix de 1€/mois pour bloquer les usages hors forfaits.

Autres services optionnels valables avec le forfait 2H, le report des minutes sans limite de date à 1€/mois, l’alerte conso pour être averti pat SMS dès que le forfait est bientôt épuisé à 2,50€/mois, ainsi que le double appel à 1€/mois.

Comment souscrire à un forfait Auchan Telecom ?

Pour s’abonner à un forfait mobile Auchan Telecom, il suffit de vous rendre sur le site de l’opérateur. Une fois l’offre mobile de votre choix ajoutée au panier, il ne vous reste plus qu’à suivre les différentes étapes d’inscription pour valider votre souscription Auchan Telecom.

Notez également que vous pouvez conserver votre numéro de téléphone mobile en renseignant votre RIO (Relevé d’Identité Opérateur) au cours de votre commande.

Enfin, pour valider votre souscription à une offre sans engagement Auchan Telecom, vous devez procéder au paiement de la carte SIM triple découpe ou du téléphone si vous en avez ajouté un à votre panier. Pour information, la carte SIM est facturée 10€ à la commande.  

Comment contacter le service client Auchan Telecom ?

Pour les abonnés, le service client Auchan Telecom est joignable par téléphone ou par courrier.

Par téléphone

Pour contacter un conseiller par téléphone depuis un téléphone mobile Auchan, il faut composer le 200 (ou le 55 00 si vous avez souscrit à une offre de cet opérateur avant le 4 novembre 2013).

Le service client est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés. La première minute est gratuite puis l’appel est décompté du forfait.

Depuis un poste fixe, il faut composer le 0 969 360 200 (ou le 098 098 55 00 si vous avez souscrit avant le 4 novembre 2013).

Par courrier

Vous pouvez aussi contacter l’opérateur Auchan Telecom par courrier. Voici l’adresse du service client Auchan Telecom :

Auchan Telecom Service client

53 098 Laval Cedex 09