Avec des forfaits 4G en séries limitées, un forfait 5G avantageux, des offres mobiles avec téléphone, l’opérateur virtuel Cdiscount Mobile séduit de nombreux consommateurs à la recherche d’une formule à petit prix. Souscription, service client, couverture réseau … Retrouvez sur cet article toutes les informations utiles sur l’offre Cdiscount forfait mobile.
Table des matières
Quels sont les forfaits mobiles disponibles chez Cdiscount ?
L’opérateur Cdiscount Mobile propose plusieurs gammes de forfaits avec selon vos besoins de 200 Mo à 130 Go d’internet mobile pour vos usages web. Vous pouvez choisir un forfait 4G ou un forfait 5G, ou encore un abonnement mobile avec téléphone.
En matière de couverture réseau, en souscrivant à une formule Cdiscount forfait mobile, sans engagement et à petit prix, vous bénéficiez de la qualité du réseau Bouygues Telecom. Cet opérateur de réseau couvre plus de 99% de la population française en 4G et développe actuellement son réseau 5G sur tout le territoire.
La gamme de forfaits mobiles Cdiscount
Cdiscount Mobile propose une gamme de 4 forfaits sans engagement de durée à prix bas avec :
- Un forfait à 2€/mois avec 200 Mo, 200 minutes et 200 SMS (ou MMS) chaque mois,
- Un forfait 5 Go à 9€/mois avec 200 minutes, les SMS illimités et 5 Go de data,
- Un forfait 40 Go à 15€/mois avec les appels, SMS et MMS illimités et 40 Go d’internet mobile,
- Un forfait 5G 130 Go à 24,99€/mois avec les appels, SMS et MMS illimités ainsi que 130 Go d’internet mobile en 5G.
Les séries limitées Cdiscount forfait mobile
En plus des forfaits mobiles classiques Cdiscount, ce MVNO propose des forfaits pas chers en séries limitées. Ce type de forfait mobile est également accessible sans période minimale d’engagement. En ce moment, Cdiscount commercialise 4 abonnements disponibles en Séries Limitées :
- Série Limitée forfait 40 Go à 4,99€/mois pendant 12 mois puis 9,99€,
- Série Limitée forfait 50 Go à 7€/mois,
- Série Limitée forfait 70 Go à 7,99€/mois pendant 12 mois puis 11,99€,
- Série Limitée forfait 100 Go à 9,99€/mois pendant 12 mois puis 12,99€.
Selon le forfait mobile en promotion, le prix de l’abonnement est valable pour une durée de 6 à 12 mois. Autre information, avec certaines séries limitées Cdiscount Mobile, le prix promotionnel est valable sans condition de durée c’est-à-dire même après la première d’abonnement.
Les abonnements Cdiscount avec téléphone
Si vous avez besoin d’un nouveau téléphone portable, Cdiscount Mobile propose également des offres mobiles avec smartphone. En choisissant ce type d’abonnement mobile avec téléphone, vous vous engagez sur une période de 24 mois. La gamme de téléphones est disponible avec un forfait 100 Go facturé à partir de 17,99€/mois.
Cdiscount forfait mobile : comment souscrire à un abonnement ?
Pour souscrire à une offre Cdiscount forfait mobile, vous avez la possibilité de commander votre carte SIM en ligne directement sur le site web de l’opérateur.
Retrouvez ci-dessous les différentes étapes de souscription Cdiscount Mobile :
- Ajoutez à votre panier l’offre Cdiscount forfait mobile de votre choix,
- Renseignez votre RIO (Relevé d’Identité Opérateur) pour conserver votre numéro de téléphone (pour connaître votre RIO, vous devez contacter le serveur vocal 3179),
- Complétez vos informations personnelles (IBAN et pièces d’identité demandées à la souscription),
- Réglez votre carte SIM Cdiscount pour finaliser votre commande (10€).
A la suite de votre commande, vous recevez un mail avec un lien vous permettant de signer électroniquement votre contrat et d’envoyer les pièces justificatives demandées. Une fois votre contrat Cdiscount forfait mobile validé, vous recevez votre carte SIM sous 48 heures.
Comment résilier une offre Cdiscount forfait mobile ?
Si vous souhaitez résilier votre forfait mobile Cdiscount sans conserver votre numéro de téléphone chez un nouvel opérateur mobile, vous pouvez arrêter votre contrat d’abonnement en adressant une lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation de votre offre Cdiscount forfait mobile est effective sous un délai de 10 jours à compter de la date de réception de votre lettre de résiliation.
En revanche, si vous souhaitez souscrire à un nouveau forfait mobile chez un autre opérateur et conserver votre numéro actuel, vous n’avez pas besoin d’effectuer une demande de résiliation par courrier auprès de Cdiscount. Il suffit, en effet, de demander votre code RIO en appelant le serveur vocal 3179 depuis votre ligne mobile Cdiscount.
Vous devez ensuite simplement communiquer ce code RIO à votre nouvel opérateur au moment de la souscription. Ce dernier se charge du transfert de votre ligne ainsi que des démarches de résiliation auprès du MVNO Cdiscount Mobile.
Comment contacter le service client Cdiscount Mobile ?
L’opérateur de réseau mobile virtuel Cdiscount Mobile ne dispose pas de service client par téléphone. Néanmoins, vous avez la possibilité de joindre un conseiller en ligne par chat directement sur le site de l’opérateur ou via les réseaux sociaux Facebook et Twitter.
Vous pouvez également bénéficier d’une assistance depuis votre espace client Cdiscount Mobile. De plus, l’espace client disponible sur le site de l’opérateur ou via l’application permet de gérer en autonomie votre offre Cdiscount forfait mobile et de suivre votre consommation.
