Vous souhaitez savoir quel opérateur propose la meilleure couverture mobile chez vous ? Il faut savoir que le réseau est spécifique à chaque opérateur dans votre zone d’habitation. Découvrez sur cet article quel opérateur a la meilleure couverture mobile sur le territoire mais aussi comment trouver celui qui capte le mieux chez vous.
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Quel opérateur capte le mieux chez moi ?
Même si la couverture mobile en 3G et 4G est déployée sur presque tout le territoire avec les différents opérateurs de réseau (Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free), la couverture réseau peut varier d’un opérateur à un autre en fonction des antennes-relais installées dans une zone.
Avant de souscrire à un nouveau forfait mobile, pour savoir quel opérateur capte le mieux chez vous, il est nécessaire de consulter notre carte de couverture sur laquelle vous renseignez votre adresse.
Pour déterminer quel opérateur vous offre le meilleur réseau mobile sur votre lieu d’habitation, vous pouvez aussi utiliser l’outil cartographique « Mon réseau mobile ». Cet outil proposé par l’ARCEP vous permet de comparer la couverture et la qualité des services des différents opérateurs mobiles.
Quel opérateur a la meilleure couverture mobile ?
Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free affichent un taux de couverture de la population en 4G de 99%. En revanche, la couverture 4G du territoire varie selon les opérateurs de réseau (données « Mon Réseau Mobile » – ARCEP) :
- Bouygues Telecom couvre 94% du territoire en 4G,
- SFR couvre 95% du territoire en 4G,
- Orange couvre 94% du territoire en 4G,
- Free couvre 91% du territoire en 4G.
La couverture 5G des opérateurs
Depuis son lancement fin 2020, la 5G poursuit son déploiement sur tout le territoire. D’après les derniers chiffres de l’ARCEP, au 30 septembre 2022 :
- Free a ouvert 15 242 sites 5G dont 3 680 en bande 3 500 MHz,
- Orange a ouvert 4 682 sites 5G dont 4 511 en bande 3 500 MHz,
- SFR a ouvert 6 885 sites 5G dont 4 126 en bande 3 500 MHz,
- Bouygues Telecom a ouvert 8 714 sites 5G dont 4 292 en bande 3 500 MHz.
Pour information, la bande des 3,5 GHz offre les meilleures performances 5G notamment des débits plus rapides.
Quel opérateur mobile offre les meilleures performances ?
Pour trouver l’opérateur avec la meilleure couverture dans votre région, il faut aussi s’intéresser à la qualité des services mobiles.
Chaque année, le régulateur des Télécoms à savoir l’ARCEP, publie les résultats de son enquête d’évaluation portant sur la qualité des services des opérateurs mobiles métropolitains. En 2022, tous critères confondus, c’est l’opérateur Orange qui présente la meilleure qualité de services mobiles.
Cette étude évalue :
- La qualité des appels,
- La réception des SMS,
- Les débits internet,
- La navigation web,
- Le visionnage de vidéo (streaming).
Cette dernière se base sur plus d’un million de mesures réalisées en 2G, 3G, 4G et 5G dans tous les départements métropolitains, sur les lieux de vie, à l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments ainsi que dans les transports.
L’internet mobile (débit, streaming, navigation web)
En ce qui concerne la navigation web en 2G, 3G, 4G, le taux d’affichage des pages web en moins de 10 secondes est élevé chez tous les opérateurs.
Pour ce critère, en zone dense, Orange obtient un taux de réussite de 98%, l’opérateur Bouygues Telecom 97%, Free Mobile 95% et SFR 94%. En zone rurale, Orange obtient également les meilleurs résultats (90%). Il est suivi par Free (86%) puis des opérateurs Bouygues Telecom et SFR (81%).
Pour ce qui est du streaming c’est-à-dire du visionnage de vidéo en qualité parfaite, Orange affiche, en zone dense, un taux de réussite de 98%. Cet opérateur est suivi par Bouygues Telecom avec un taux de 97%. Free Mobile et SFR obtiennent, quant à eux, respectivement un score de 94% et 93% sur ce point.
En zone rurale, pour le streaming, l’opérateur historique est toujours premier du classement (89%). Free se place en seconde position (85%), devant Bouygues Telecom et SFR (78%).
Pour les débits descendants, Orange propose les meilleures vitesses de connexion sur l’ensemble de la métropole, avec une moyenne de 143 Mb/s. SFR et Bouygues arrivent en seconde position de ce classement avec en moyenne un débit de 84 Mb/s sur toute la métropole. Enfin, Free affiche un débit de 64 Mb/s en moyenne.
Le saviez-vous ? Pour connaître le débit exact de votre connexion internet sur votre smartphone, vous pouvez faire un test de débit.
La qualité des appels
Pour les appels, cet observatoire 2022 sur la qualité des services mobiles, souligne la progression de la qualité vocale au niveau national.
Pour rentrer dans les détails, pour les appels maintenus pendant 2 minutes sans perturbations en zone dense, Orange et Bouygues Telecom sont premiers (93%). Ils sont suivis par SFR (91%) et Free (87%).
En ce qui concerne le délai d’établissement d’appels c’est-à-dire le temps écoulé entre l’émission de l’appel et l’obtention de la sonnerie, il faut compter un délai de :
- 2,8 secondes en moyenne pour SFR,
- 2,9 secondes en moyenne pour Orange,
- 3,3 secondes en moyenne pour Free Mobile et Bouygues Telecom.
Enfin, pour la réception d’un SMS en moins de 10 secondes, Orange et Bouygues Telecom obtiennent un score de 98%. Ils sont suivis par Free Mobile et SFR avec taux de réussite de 97%.
