Avec son forfait à 2 €, Free Mobile a été le pionnier du forfait mobile sans engagement en France. Cette innovation contraint la concurrence à s’aligner, et proposer aux consommateurs des forfaits à petits prix. C’est ainsi que le forfait mobile Free 2 euros devient l’offre d’entrée de gamme de l’opérateur. Elle se positionne aussi comme l’une des moins coûteuses du marché, ce qui séduit la clientèle. Voici tout ce qu’il faut savoir à son sujet.
Ses caractéristiques
L’offre Free 2 euros vous fait bénéficier de 50 Mo de data mobile mensuel avec la 4G+ de l’opérateur Free. Certains pourraient trouver ce volume faible, mais il est destiné aux personnes qui ne se connectent pas énormément à internet. Vous avez là juste de quoi consulter vos mails de temps en temps, ou faire des recherches en ligne. Il est donc évident que cette offre n’est pas pour ceux qui veulent télécharger, regarder du contenu en streaming, etc.
Ce forfait comporte aussi des appels et SMS/MMS. Vous avez droit à 2h d’appels en souscrivant ce forfait Free 2 euros vers :
- Les fixes et mobiles de France métropolitaine ;
- Les mobiles des États-Unis, du Canada, de la Chine ;
- Les fixes de plus d’une centaine de destinations.
Il est également possible d’envoyer des SMS (en France métropolitaine et les DOM) et MMS (en France métropolitaine) en illimité. L’offre est sans engagement de durée, et vous pouvez y mettre fin à tout moment sans payer des frais supplémentaires. Les clients Freebox peuvent profiter de plus d’avantages avec ce forfait Free 2 euros. Le prix passe à 0 euro pour eux, et ce forfait mobile free devient gratuit.
Cependant, vous ne pourrez souscrire qu’un unique forfait Free 2 euros à 0 euro qu’une fois par mois. La condition est d’être un client Freebox.
Les services inclus
En activant un forfait Free 2 euros, vous accédez au réseau 4G de l’opérateur Free. Vous bénéficiez ainsi d’un excellent débit pour surfer sur internet. Par contre à l’étranger, vous n’aurez droit qu’à la 3G. Dans l’offre, vous retrouverez aussi un volume de 50 Mo de data par mois. D’autres services mobiles comme ceux-ci sont disponibles dans l’offre :
- La fonction Abonné absent ;
- La fonction Numéros abrégés ;
- Le rejet des appels anonymes ;
- La protection contre les renvois d’appels ;
- Le renvoi sur messagerie à l’étranger ;
- Etc.
Vous aurez aussi droit à l’envoi de facture par email, de même que le service « Annuaire et prospection ».
Forfait Free 2 euros : comment y mettre fin ?
La résiliation de votre forfait Free 2 euros est possible lorsque vous le souhaitez. En plus, cela ne donnera lieu à aucun frais supplémentaire. Il n’y a aucun engagement de durée lié aux différents forfaits proposés par Free. C’est l’un des principaux avantages à être abonné à ce réseau. Voici comment s’y prendre pour mettre fin à votre forfait :
- Appelez le 3244 pour contacter l’opérateur, puis un conseiller du service client vous répondra ;
- Faites savoir que vous désirez résilier votre contrat, en renseignant la date précise à laquelle l’abonnement prendra fin ;
- Prenez note de l’adresse de résiliation Free à laquelle expédier votre lettre de résiliation en recommandé avec l’accusé de réception ;
- Un SMS de confirmation de votre résiliation Free vous sera expédié dès la fin de la communication.
