Vous êtes client mobile Sosh et vous souhaitez paramétrer votre messagerie vocale ? Avec cet opérateur, il est possible de gérer et de personnaliser facilement son répondeur. Découvrez sur ce guide comment paramétrer son répondeur Sosh ainsi que les différentes fonctionnalités disponibles avec celui-ci.
Table des matières
Répondeur Sosh : comment paramétrer sa messagerie vocale ?
La messagerie vocale Sosh, activée par défaut, permet à vos correspondants de vous laisser un message vocal en cas de non-réponse.
Plus précisément, si votre téléphone est éteint, occupé, hors zone de couverture réseau ou après un laps de temps de 20 secondes sans réponse.
Autre information, le répondeur Sosh est un service inclus sans surcoût avec un forfait mobile de cet opérateur.
Gérer son annonce d’accueil
Vous avez la possibilité de paramétrer l’annonce d’accueil de votre messagerie. Pour ce faire, vous devez composer le 888, le numéro de la messagerie vocale et sélectionner le choix numéro 2 pour modifier votre annonce d’accueil.
Vous pouvez ensuite la personnaliser en choisissant :
- Une annonce personnelle en sélectionnant le choix 1,
- Une annonce toute prête, musicale, humoristique ou classique en sélectionnant le choix 2,
- Une annonce avec vos nom et prénom en sélectionnant le choix 3,
- Une annonce standard Sosh en sélectionnant le choix 4,
- Une annonce temporaire en sélectionnant le choix 5.
Si vous avez choisi l’annonce personnelle ou l’annonce avec vos nom et prénom, vous devez procéder à l’enregistrement de ces derniers. Ainsi, après avoir fait votre choix, laissez-vous guider par les instructions du serveur vocal.
Paramétrer son code secret
Pour consulter vos messages vocaux à distance en France ou à l’étranger, un code secret est indispensable. Celui-ci permet aussi sécuriser l’accès à votre répondeur Sosh depuis votre mobile. Ce code confidentiel à 4 chiffres vous est envoyé par SMS lors de votre premier appel à votre messagerie.
Si vous ne vous souvenez pas de votre code, vous pouvez le récupérer par SMS.
Pour recevoir votre code secret par SMS :
- Appelez le 06 08 08 08 08 depuis un téléphone mobile ou fixe,
- Renseignez votre numéro de téléphone et terminez par la touche #,
- Sélectionnez le choix proposant l’envoi du code par SMS,
- Appuyez ensuite sur la touche *,
- Tapez 1 pour confirmer votre demande d’envoi du code secret par SMS.
Le code secret de votre répondeur Sosh est envoyé instantanément sur votre mobile.
Pour modifier votre code secret :
- Accédez au menu de votre messagerie en composant le 888,
- Faites le choix 3 pour accéder menu de personnalisation du code secret,
- Tapez ensuite le choix 1 pour modifier ou récupérer votre code secret,
- Saisissez votre nouveau code secret à 4 chiffres et terminez par la touche #,
- Validez la modification de votre code secret en appuyant sur la touche 1.
Pour information, il est aussi possible de modifier votre code secret en ligne depuis votre espace client Sosh.
Les autres fonctionnalités de la messagerie vocale Sosh
Depuis le menu de la messagerie vocale, hormis la personnalisation de votre annonce d’accueil et de votre code secret, il est aussi possible d’accéder à d’autres fonctionnalités telles que :
- Le dépôt d’un message vocal sans faire sonner le téléphone mobile de votre correspondant,
- L’activation ou l’utilisation de la commande vocale,
- L’activation des avis de messages par mail ou SMS,
- Le filtre vos appels,
- La gestion et l’impression de vos fax,
- L’accès aux services Réveil ou mémo.
Comment consulter son répondeur Sosh ?
Pour consulter les messages vocaux laissés sur votre répondeur Sosh, il suffit de composer le numéro 888 depuis votre téléphone mobile, puis de choisir le choix 1 pour les écouter.
À noter, si vous avez acheté un téléphone chez Sosh ou Orange, celui-ci dispose d’une touche préprogrammée. Vous n’avez donc pas besoin d’appeler le numéro du répondeur Sosh, il vous suffit de faire un appui long sur la touche 1 de votre clavier pour écouter vos messages ou encore gérer votre messagerie.
Comment consulter sa messagerie vocale Sosh à distance ?
Avec un forfait mobile Sosh, il est possible de consulter vos messages à distance depuis un téléphone fixe ou mobile en France et depuis l’étranger.
Le répondeur Sosh sur internet
Avec Sosh, vous pouvez consulter vos messages vocaux depuis votre espace client en ligne. Cette fonctionnalité est très pratique pour écouter vos messages lorsque votre smartphone n’a plus de batterie par exemple ou encore si vous êtes dans une zone non couverte par le réseau Orange.
Pour consulter sur Internet vos messages vocaux :
- Connectez-vous à votre espace client Sosh,
- Rendez-vous ensuite sur l’icône « Vos services »,
- Sélectionnez l’onglet « Boîtes vocales »,
- Cochez le message vocal et appuyez sur le symbole « écouter » pour lancer la lecture,
Numéro répondeur Sosh depuis l’étranger
Votre messagerie vocale est également joignable à l’étranger ou depuis un autre téléphone fixe ou mobile à distance en France.
Attention, pour écouter les messages vocaux de votre répondeur Sosh à distance, vous devez au préalable avoir paramétré un code confidentiel à 4 chiffres.
Pour écouter son répondeur Sosh à distance :
- Composez le numéro du répondeur +33 6 08 08 08 08,
- Indiquez votre numéro de ligne mobile Sosh et appuyez sur la touche #,
- Confirmez votre numéro de téléphone en sélectionnant la touche 1,
- Renseignez pour terminer votre code secret et appuyez sur la touche #.
