Souhaitez-vous résilier votre abonnement à Canal Plus ? Si oui, sachez que vous ne pouvez pas le faire quand vous le souhaitez. Il faudra en effet formuler votre demande au moins un mois avant la date d’échéance de votre abonnement. Découvrez dans cet article comment écrire une lettre de résiliation CANAL PLUS.
Table des matières
À qui faut-il envoyer la lettre de résiliation d’un contrat d’abonnement Canal Plus ?
Les conditions d’utilisation mentionnées dans le contrat qui lie Canal Plus et ses abonnés ne permettent pas aux clients d’envoyer leur lettre de résiliation d’abonnement par internet. En effet, il faut obligatoirement envoyer une lettre à l’adresse de résiliation de l’agence Canal Plus. Une fois que cela est prêt, envoyez votre demande à l’adresse :
- Canal+/Canal Plus ;
- Service Résiliation ;
- TSA 86712 ;
- 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9.
Il faudra néanmoins l’envoyer dans les délais prescrits par les clauses du contrat pour être sûr de ne pas voir reconduire son abonnement.
Envoyer en recommandé la lettre de résiliation avec accusée de réception à l’adresse de Canal Plus
L’envoi d’une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l’adresse Canal Plus a une valeur légale. Par conséquent, il est conseillé d’utiliser ce mode d’envoi pour transmettre votre lettre de résiliation de contrat d’abonnement à Canal+.
Pour ce faire, choisissez un facteur pour remettre votre lettre avec avis de réception. C’est rapide, simple et très économique. Vous pouvez également personnaliser votre lettre et le coursier s’occupera de l’imprimer et de la poster en recommandé. Toutefois, si cela vous coûte moins cher d’y aller vous-même, faites-le plutôt que d’envoyer un coursier.
Quelles sont les étapes pour envoyer une lettre de résiliation Canal Plus ?
Vous devez suivre essentiellement trois étapes pour réussir l’envoi de votre lettre de résiliation de contrat Canal+. Pour commencer, vous devez personnaliser votre lettre de résiliation. Faites l’édition de la lettre en ligne puis modifiez-la en fonction de vos besoins. Parler de ces derniers rend votre courrier beaucoup plus pertinent. Rendez-vous sur le site officiel de la compagnie pour en savoir plus.
Ensuite, indiquez l’adresse de Canal+ puis sélectionnez le mode d’envoi. Il est possible de spécifier plusieurs destinataires avant de sélectionner en un clic le mode d’envoi « Recommandé avec Avis de Réception ». Pour finir, il faudra vérifier le courrier et cliquer sur l’option POSTER.
Pourquoi utiliser un service d’envoi de lettre de résiliation Canal Plus ?
Utiliser un service d’envoi de lettre de résiliation vous fait gagner énormément du temps, car votre lettre sera expédiée par un service d’envoi interactif assez fiable. Il existe aujourd’hui plusieurs services de ce type. Généralement, tout se passe en ligne. Vous n’avez donc pas besoin de vous déplacer.
De plus, les modèles de lettre sont pré-remplis puis contiennent déjà l’adresse de résiliation correspondante. Tout ce que vous aurez à faire, c’est de compléter le courrier en ajoutant une signature électronique. Par la suite, la lettre sera envoyée avec accusé de réception. Le facteur le remettra en main propre à Canal+.
Comment restituer le décodeur Canal + après la résiliation du contrat d’abonnement ?
Les conditions pour retourner les équipements Canal vous seront communiquées en réponse à votre lettre de résiliation. Vous recevrez un document détaillé de la façon d’envoyer le décodeur numérique, la télécommande, la carte d’abonnement ainsi que les câbles fournis (alimentation, péritel, HDMI).
En effet, Canal+ vous communiquera l’adresse du magasin point relais dans un délai d’un mois après la confirmation de résiliation du contrat. Vérifiez donc que les coordonnées postales renseignées dans l’espace client sont exactes.
Par ailleurs, il est inutile de garder la boîte dans laquelle le décodeur a été reçu. Le magasin point relais dispose de sacs fournis par Canal+ pour accueillir les équipements. Le matériel sera inséré dans un sac qui sera scellé puis identifié avec votre numéro d’abonné.
Une fois les équipements Canal retournés, la compagnie dispose d’un délai légal de 10 jours pour payer la caution de 75 euros pour la location de décodeur TV Canal. Si le délai n’est pas respecté, vous avez le droit d’appliquer une majoration de 50 %.
Le modèle de lettre de résiliation Canal Plus
Lettre de résiliation Canal Plus en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation du contrat d’abonnement Canal Plus
Monsieur, Madame.
Par cette lettre de résiliation de contrat recommandée, je vous informe de mon souhait de mettre fin à mon abonnement Canal Plus TV, dont le numéro d’abonné est le…
Ma période d’engagement étant achevée, je constate avec un peu de recul que vos services ne conviennent plus à mes besoins. Par conséquent, je vous annonce ma décision de résilier mon abonnement. Je vous prie de prendre dans de bref délai les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Merci de prendre en compte ma demande et de m’envoyer en retour un courrier dès réception de ce recommandé pour me confirmer le terme de mon contrat.
Veuillez accepter, Monsieur, Madame, l’expression de mes sentiments distingués.
(Signature)
Grâce à ce modèle de lettre, vous savez désormais comment écrire une lettre de résiliation Canal Plus et obtenir un accusé de réception dans les meilleurs délais.
