La SFR reprise mobile est une opération qui permet de recycler les téléphones mobiles. Ce programme s’inscrit aussi bien dans le cadre de la protection de l’environnement que dans celui du bien-être des citoyens. L’un des opérateurs mobiles qui proposent la reprise mobile est SFR. Cependant, pour bénéficier de ce service de leur part, il y a certaines règles à respecter. Découvrez dans cet article ce que vous devez savoir sur le fonctionnement du service de reprise mobile chez SFR.
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Quels sont les avantages de la reprise mobile SFR ?
Il existe de nombreux avantages à se faire racheter votre mobile par SFR. En effet, avec cet acte, vous participez à la protection de l’environnement et vous gagnez de l’argent supplémentaire.
La protection de l’environnement
La reprise mobile étant le recyclage de téléphones portables, l’un de ses premiers avantages est la protection de l’environnement. En effet, les appareils électroniques tels que les téléphones portables émettent des radiations qui sont nocives pour l’environnement et la santé. En recourant à ce programme, vous réduisez l’impact négatif que vous pouvez avoir sur la nature.
Gagner de l’argent supplémentaire
Outre l’aspect protection de la nature, vous gagnez aussi de l’argent en vous faisant racheter votre ancien mobile. Cela représente un plus, car en jetant tout juste votre ancien mobile, vous n’auriez rien eu en contrepartie. Bien que cette somme ne soit pas très grande, elle fait quand même plaisir à recevoir. En plus, vous pouvez l’utiliser pour acheter un autre téléphone.
Comment faire une reprise mobile SFR ?
La reprise mobile SFR se déroule en quatre étapes, à savoir :
- L’évaluation ;
- Le choix de l’offre de la reprise ;
- L’envoi du mobile ;
- La réception du montant de la reprise, etc.
L’évaluation
Lors de cette étape, vous répondrez à quelques questions sur l’état de votre mobile. Elle consiste à vérifier si vous êtes éligibles au programme de reprise. La meilleure chose que vous pouvez faire lors de cette évaluation est d’être totalement honnête et de donner des informations réelles. Cela vous permettra d’éviter de perdre du temps s’il arrivait que vous ne soyez pas éligibles au programme.
Le choix de l’offre de reprise
Si votre mobile passe l’évaluation précédente avec succès, cela signifie qu’il est éligible à être racheté par SFR. De différentes offres vous seront alors proposées en échange de votre mobile. Ces offres sont classées par types de téléphones et il vous est possible d’apercevoir les meilleures d’entre elles par type de téléphone.
Mais si un mobile ne figure pas sur le site de reprise de SFR, son propriétaire ne pourra pas en tirer un montant pour sa reprise. Après avoir choisi votre offre, un mail de confirmation vous informant de son prix vous sera envoyé. Si votre description du mobile n’est pas conforme à son état réel, l’équipe SFR vous enverra une nouvelle proposition de tarif par mail que vous devez valider dans un délai de 15 jours.
Passé ce délai, ou en cas de refus, vous pouvez demander que le téléphone vous soit restitué, mais cela se fera à vos frais. Vous devrez pour cela envoyer un chèque avec les frais de livraison. Pour les cas de retard dans l’envoi du mobile (après les 15 jours fixés), ce dernier sera soumis à une nouvelle évaluation et son prix vous sera envoyé par mail. Vous suivrez, dès lors, les mêmes procédures que dans le cas de mobile non conforme à la description.
L’envoi du mobile
L’envoi du mobile est entièrement pris en charge par SFR. Une fois l’opération confirmée, une enveloppe timbrée vous sera envoyée à votre domicile dans les 72 heures avec la notification du transfert. Vous devrez envoyer l’ensemble des documents ainsi qu’une photocopie des deux côtés de votre pièce d’identité au bureau de poste le plus proche. Mais bien que les frais de livraison soient pris en charge, il convient de noter qu’aucun dédommagement n’est dû en cas de perte du colis. Cependant, le service d’assistance téléphonique de reprise mobile SFR peut vous conseiller sur les différentes possibilités de réclamation.
La réception du montant de reprise
Le paiement du montant se fait 15 jours après réception effective du téléphone. Elle est possible si le mobile est conforme aux informations données lors de la phase d’évaluation. Dans le cas où le téléphone devra subir une réévaluation, le paiement sera effectué dans les 15 jours ouvrables à partir du jour de confirmation de son prix.
Quelles sont les conditions à respecter pour effectuer une reprise mobile SFR ?
Certaines conditions sont à respecter pour profiter du programme de reprise mobile de SFR. En effet, vous devez être un résident de la France métropolitaine et être détenteur légitime du téléphone concerné. Vous devez donc prouver que vous êtes le propriétaire du téléphone. Aussi, vous devez avoir ouvert un compte sur le site dédié à la reprise chez SFR. La dernière condition à remplir pour être éligible au programme de reprise mobile SFR est d’avoir déjà atteint la majorité, soit 18 ans au minimum.
En somme, pour faire une reprise mobile SFR, vous devez respecter quatre différentes étapes. Il s’agit de l’évaluation de votre mobile, du choix de votre offre de reprise, de l’envoi du mobile et de la réception de votre montant de reprise.
