EDF est le premier fournisseur d’électricité en France. Malgré l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, la majorité des abonnés français continuent de faire confiance au fournisseur historique en raison de son offre intéressante et des nombreux avantages qui en découlent.
Souscrire un contrat d’électricité et de gaz EDF peut découler de deux situations. Cela peut être nécessaire dans la cadre d’un déménagement ; ou bien un changement de fournisseur d’énergie pour votre logement actuel. Lorsqu’il s’agit d’un déménagement, on parle de mise en service. Dans les deux cas, la procédure n’est pas du tout compliquée.
Mais quelles sont en réalité les étapes à suivre pour souscrire un contrat d’électricité et de gaz chez EDF ? Quels sont les documents à prévoir ? Nous vous invitons à tout découvrir dans cet article.
Table des matières
Deux options s’offrent à vous pour souscrire un contrat d’électricité et de gaz chez EDF
Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, deux options simples et faciles s’offrent à vous. Premier choix : vous devez appeler le service du fournisseur en composant le numéro 3004 au prix d’un appel local selon la tarification de votre opérateur téléphonique. Et vous vous laissez accompagner par les conseillers pour choisir et souscrire à l’offre d’énergie gaz et/ou électricité adaptée à vos besoins. Prenez le soin de choisir la meilleure offre selon vos besoins.
Pour le second choix, vous devez vous rendre sur le site d’EDF pour faire votre souscription. Vous vous laisserez guider au fil des différentes étapes de la souscription. Ce n’est rien de compliqué.
La souscription d’un contrat d’électricité et de gaz : comment ça marche ?
Que vous choisissiez d’appeler un conseiller commercial pour vous épauler ou vous rendre sur le site du fournisseur, certains détails sont très importants, voire obligatoires. Nous vous les donnons ci-dessous.
Se munir des documents nécessaires à la souscription
Avant d’appeler le service commercial ou de vous rendre sur le site de EDF, vous devez avoir ces documents suivants à portée de main :
- Le relevé du compteur d’électricité ou de gaz ;
- Le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz ;
- Le RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.
Avec ces informations, la souscription peut être réalisée en quelques petites minutes. Si vous ne disposez pas du numéro PDL ou PCE, votre conseiller peut vous aider à les retrouver grâce à l’adresse exacte de votre logement. Il peut s’agit de :
- Le code postal ;
- Le numéro de votre rue ;
- Le nom de votre rue, etc.
La procédure à suivre pour la souscription en cas de déménagement
La possibilité de transfert d’un contrat d’énergie d’un logement à un autre n’existe pas dans le secteur de l’énergie. Il est donc nécessaire de résilier son contrat pour l’ancienne adresse et d’en prendre un autre pour la nouvelle adresse.
Les démarches sont à effectuer 15 jours avant la date du déménagement. Pour faire simple, il faut juste contacter EDF directement dès que l’adresse du nouveau logement est connue.
La clôture du contrat en cours
Avant de quitter une adresse donnée, le locataire doit obligatoirement résilier le contrat de fourniture d’énergie pour éviter quelques tracas. Si en tant que locataire vous ne le faites pas, vous serez alors redevable des factures de consommation reliées au compteur jusqu’à ce qu’un nouvel occupant le mette en son nom.
La souscription d’un nouveau contrat
Une fois que vous avez résilié l’ancien contrat, vous devez penser à souscrire un nouveau contrat de fourniture d’énergie pour votre nouvelle adresse. Cette condition vous permet d’avoir de l’électricité et/ou du gaz dès l’emménagement. Pour ce faire, vous devez contacter le service commercial d’EDF pour vous faire accompagner.
La mise en service d’un compteur
Pour la mise en service (MES) ou l’ouverture du compteur, EDF prend en charge pour vous toutes les démarches nécessaires. Cette prise en charge est automatique suite à votre souscription de contrat chez le fournisseur historique français. L’ouverture se fait forcément, que la ligne de fourniture soit suspendue ou non à la nouvelle habitation.
Le conseiller commercial qui prend en charge votre dossier doit convenir avec vous une date de mise en service du compteur d’électricité et/ou du gaz. Il va ensuite contacter le gestionnaire du réseau GRDF et/ou Enedis pour fixer la date de rendez-vous de réalisation de cette opération. Vous êtes informé par la suite de la date convenue.
L’ouverture du compteur est donc effectuée à la date prévue. Cette opération requiert le déplacement d’un technicien si la ligne de fourniture de courant dans le logement est suspendue. Dans le cas où le courant n’est pas coupé, la mise en service peut être toujours réalisée, mais reste une opération administrative. Cela ne nécessite pas une intervention physique d’un technicien.
Comment sont payés les frais d’une mise en service ?
Des frais sont liés à la mise du compteur en service et sont à la charge du locataire, bien évidemment. Vous payez votre première facture avec ces frais inclus. Le fournisseur les renverse après au gestionnaire.
En conclusion, retenez que souscrire un contrat d’énergie chez EDF est comme un jeu, très facile. Le contrat est sans engagement, sans frais de résiliation, sans démarche administrative et résiliable à tout moment. Vous ne courez aucun risque de coupure si vous passez du contrat d’un fournisseur à celui de EDF. Le fournisseur s’occupe de tout pour vous aider à avoir de l’énergie chez vous rapidement.
